Delegada Regional Infonavit en el Estado de Morelos
- DELEGADA REGIONAL INFONAVIT EN EL ESTADO DE QUERÉTARO. - Logré difundir el alcance de INFONAVIT en el Estado, cuidando imagen, políticas, procesos, procedimientos y vigilando que la aplicación de los recursos financieros del Instituto se aplicaran de forma correcta.
- DIRECCIÓN SECTORIAL EMPRESARIAL (Atención a Representados)EN INFONAVIT. – Dar atención a la Red de desarrolladores y cámaras que los representan en temas operativos, dar atención y seguimiento a las Comisiones Consultivas Regionales. Establecí compromisos y di seguimiento a los mismos dentro de la Comisión Nacional Mixta de Desarrolladores de Vivienda. Así mismo brindé atención general de asuntos y problemática de representados, acreditados y derechohabientes.
- DELEGADA REGIONAL INFONAVIT EN EL ESTADO DE TABASCO. - Logré difundir el alcance de INFONAVIT en el Estado, cuidando imagen, políticas, procesos, procedimientos y vigilando que la aplicación de los recursos financieros del Instituto se aplicaran de forma correcta.
- GERENTE DE PROMOCIÓN DE CRÉDITO INFONAVIT. – Contribuí en la definición, implementación y administración del modelo de tubería de solicitantes, en el diseño y aplicación del modelo de lanzamiento, comunicación y colocación de nuevos productos de créditos hipotecarios de Infonavit. Se diseñó e implementó la captura remota para desarrolladores.
- GERENTE DE REDES EXTERNAS. - Instalación del modelo de administración de redes Infonavit, control y comunicación con todos los actores de la colocación de crédito, con este proyecto se dio inicio al sistema de administración de redes que hoy tiene el registro de todos los desarrolladores, asesores y emprendedores que participan en la colocación de crédito. Armado de las reuniones mensuales y semestrales con cámaras y desarrolladores, empresas y asesores certificados, mediante convocatorias presenciales y conferencias web se ha logrado dejar el modelo de capacitación y comunicación con el Infonavit ampliado de forma periódica. Diseño e implantación del programa emprendedor Infonavit para impulsar la remodelación y mejora de vivienda.
- SUBGERENTE DE ATENCIÓN A EMPRESAS Y CORPORATIVOS. – Se instaló el programa Infonavit en tu empresa a efecto de dar atención a los derechohabientes en su lugar de trabajo, esto mediante precalificaciones masivas y reportes de seguimiento crediticio, instalación de módulos fijos de atención en corporativos con concentración de trabajadores, ferias de vivienda y materiales promocionales de difusión y orientación.
- SUBGERENTE DE CREDITO CENTRO DE SERVICIO BARRANCA DELEGACIÓN DISTRITO FEDERAL INFONAVIT. - Estandarización de procesos de recepción de expedientes de vivienda nueva, no se tenía un esquema de atención a los desarrolladores y promotores, se generaban tiempo de captura muy largos y era frecuente el extravío de los mismos. Se implementan pláticas en el CESI para lograr una cultura de servicio con información asertiva, concisa y amable, mejorando los tiempos de espera en el servicio.
- SUBGERENTE ADMINISTRATIVO INFONAVIT DELEGACIÓN DISTRITO FEDERAL. – Instalación de tres centros de servicio (La Viga, CTM y Ermita), selección de personal por perfil y capacidades, implementación del pago vía depósito a cuenta de cheques.
- COORDINACIÓN DE DELEGACIONES ZONA SURESTE OFICINAS CENTRALES INFONAVIT. – Organización de las primeras reuniones regionales de evaluación de resultados de la zona sureste, contribuyendo a armar proyectos de mejora.
- JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL Y REGULACIÓN DE GUÍAS TURÍSTICOS EN LA SECRETARÍA DE TURISMO. - Regulación de la actividad de los guías turísticos, bajo el programa de certificación de conocimientos y especialidades, con este programa se armaron grupos de evaluación de conocimientos y especialidades por zona turística o monumento histórico.
- PARTIDO REVOLUCIONARIO INSTITUCIONAL MORELOS. – Apoyo en la coordinación y logística de eventos.
Integrante del Comité de Responsabilidad Social
Pongo a disposición la experiencia que me ha dado mi labor en los diversos sectores en que me he desarrollado, principalmente en lo concerniente al ámbito relacionado a la vivienda, no sólo a través de la colocación de los créditos sino de todo lo que conlleva el garantizar una vivienda digna, útil y segura. Esta experiencia podrá servir para impulsar cualquier tipo de proyecto que nos acerque a la finalidad MULIV.También pongo a disposición mi testimonio de cómo lograr ser líder y cabeza en la dirección de organismos cuidando y observando siempre los
principios básicos del ser humano y por último pero no con menor importancia, reitero mi fortalecimiento al género y mi compromiso para organizar redes que permitan a las mujeres crecer y seguir avanzando en su empoderamiento
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